原创力文档2026年钉钉客服考试试题及答案
一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）
1.关于钉钉DING消息的核心特性，以下描述错误的是？
A.支持文字、语音、附件等多种形式
B.接收方未读时会通过电话、短信等方式提醒
C.所有企业成员均可无限制发送DING消息
D.发送后可查看接收方的已读/未读状态
答案：C（DING消息发送权限由企业管理员配置，普通成员可能有次数或范围限制）
2.某企业使用钉钉专业版，其内部群聊的最大成员数限制为？
A.2000人
B.5000人
C.10000人
D.无上限
答案：C（专业版群聊上限为1000
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