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公益性岗位招聘考试真题及参考答案

说明：本试卷为基层公益性岗位通用笔试试题，贴合社区服务、乡镇基层、便民服务等日常工作实际，题型包含单选、多选、判断、简答、案例分析，满分100分，答题时间90分钟。试题无偏题怪题，侧重岗位基础知识、基层工作实务和职业道德。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1、公益性岗位的核心服务对象是（）

A、机关单位工作人员B、社会基层群众C、企业职工D、事业单位人员

2、基层公益性岗位工作人员最基本的职业准则是（）

A、爱岗敬业、服务群众B、追求业绩、争先创优C、灵活变通、敷衍了事D、按部就班、不思进取

3、开展社区便民服务工作时，对待来访群众的首要态度是（）

A、热情耐心、认真倾听B、简单应付、快速打发C、推诿扯皮、拖延处理D、居高临下、随意答复

4、下列不属于公益性岗位主要工作内容的是（）

A、社区环境卫生巡查B、民生政策宣传解读C、企业盈利创收D、困难群众帮扶走访

5、处理群众简单诉求纠纷时，第一步应该做的是（）

A、直接上报领导B、安抚群众情绪，记录问题详情C、当场否定群众诉求D、拖延不予处理

6、我国基层治理的基本单元是（）

A、街道、社区（村）B、区县政府C、乡镇派出所D、政务服务大厅

7、公益性岗位工作人员在工作中收到群众赠送的礼品、