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2025年行政管理课上的公共关系学试题及答案.docx

2025年行政管理课上的公共关系学试题及答案.docx

    2025年行政管理课上的公共关系学试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.公共关系的核心目标是通过（）建立组织与公众的良性互动关系。

    A.单向信息灌输B.资源交换C.双向沟通D.广告投放

    答案：C

    2.某企业因产品质量问题被消费者联名投诉，公关部门在处理时优先回应投诉代表而非媒体，这体现了公共关系的（）原则。

    A.公众优先B.真诚沟通C.快速反应D.系统运作

    答案：A

    3.根据格鲁尼格的“卓越公共关系理论”，最理想的公关模式是（）。

    A.新闻代理模式B.公共信息模式C.双向不对称模式D.双向对称模式

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