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2026年环保投诉处置流程题库及答案

1.生态环境部门受理公众普通环保投诉后，无特殊复杂情形的，应当在多少个工作日内办结并反馈投诉人？

选项：A.15B.30C.60D.90

答案：C

解析：根据现行《生态环境信访举报处理工作办法》规定，生态环境部门受理环保投诉后，应当在60个工作日内办结，情况复杂经批准可延长不超过30个工作日，因此普通无特殊情形的投诉办结时限为60个工作日。

2.下列哪类环保投诉，生态环境部门应当不予受理？

选项：A.投诉事项已经依法处理，且投诉人没有提出新的事实和理由的B.投诉人反映工地夜间施工扰民，未提供工地具体名称C.投诉人反映企业废气排放异味，无法提供准确