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后勤岗位考核表

编号

姓名

职务

日期

评定标准：

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核项目

权重

考核要素

考核内容

标准分

得分

工作质量

30%

工作完成度

按时、按质、按量完成所有后勤工作，无遗漏或错误。

20

工作质量

30%

工作规范性

严格按照规章制度和流程执行工作，无违规操作。

15

工作质量

30%

工作创新性

主动提出并实施改进措施，提升工作质量与效率。

10

工作质量

30%

工作主动性

积极主动完成任务，主动协助同事解决问题。

15

工作质量

30%

工作持续性

持续保持高质量工作状态，无重大失误。

10

服务效率

25%

响应速度

及时响应并处理各类后勤事务，无延误。

15

服务效率

25%

任务完成时间

按时完成任务，无超时或延误。

15

服务效率

25%

服务满意度

获得同事和客户高度认可，无投诉。

10

服务效率

25%

问题解决率

有效解决各类后勤问题，减少重复问题发生。

10

服务效率

25%

资源利用率

合理利用资源，提高后勤保障效率。

10

团队协作