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邮政速递高级试题.docx

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    邮政速递高级试题

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    邮政速递高级试题

    姓名：__________考号：__________

    一、单选题(共10题)

    1.以下哪个不是国际快递业务的分类？()

    A.国际航空快递

    B.国际水陆路快递

    C.国际电子商务快递

    D.国内快递

    2.在快递业务中，下列哪个不是快递服务质量的评价指标？()

    A.投递时效

    B.信息化程度

    C.包装质量

    D.顾客满意度

    3.以下哪种情况不属于快递包裹的退回原因？()

    A.收件人拒收

    B.快递员投递错误

    C.收件人地址不详

    D.快递员服务态度差

    4.快递单号通常由哪些字符组成？(

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