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病房护理质量管理指南（2026版）

病房护理质量管理是医疗机构提升患者安全与满意度的关键环节。本指南旨在构建一套系统化、科学化、可落地的护理质量管理体系，指导护理团队在临床实践中持续改进，确保护理服务的同质化与卓越化。

第一章护理质量管理的核心理念与目标

护理质量管理的核心是“以患者为中心”，将患者的安全、疗效与体验置于首位。其根本目标是预防护理不良事件的发生，保障患者在接受护理服务过程中的生理与心理安全，并通过规范、专业的护理实践，促进患者康复，提升患者及其家属的获得感与满意度。

2026年的护理质量管理，应更加注重数据的驱动与人文关怀的融合。具体目标包括：将病房内可预防的护理不良事件发生