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目视对方,面带微笑,稍事寒暄,稍许用力同介绍顺序，另外:客人到来，主人先伸手客人告辞，客人先伸手三心二意戴着墨镜戴着手套或帽子（限男士)只用左手与异性握手使用双手欧美:接吻俄罗斯:拥抱佛教国家:合十等常规：并行时，讲究内侧高于外侧，中央高于两端;单行行进时，讲究前方高于后方。上下楼梯：一般而言，宜单行行进，以前方为上;但男女同行时，宜令女士居后。出入电梯：宜请客人后进，先出。出入房门：一般位高者先出入，如室内无灯或昏暗，陪同者先入。公务用车时,上座为后排右座。社交应酬时,上座为副驾驶座。接待重要客人时,上座为司机后面之座。商务礼仪教程2008年1月一、商务礼仪概论商务礼仪:就是商务交往中应遵守的交往艺术。讲商务礼仪的目的:提升个人素质、方便交往应酬、维护单位形象。尊重为本善于表达形式规范规范性对象性技巧性商务礼仪的层次:有所为----应该怎样做才好，努力提升档次有所不为----不应该做什么，确保不出问题商务礼仪的适用范围:该讲时不讲，别人说你没教养----商务活动要讲不该讲时讲，别人说你装洋葱----同学聚会不讲二、拨打电话的礼仪不要在他人休息的时间之内打电话。早7：00以前，晚10：00以后，午休和用餐时不宜。给海外人士打电话，先要了解