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2026年长沙市雨花区气象系统人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员多找了他100元。他离开超市后才发现错误，立即返回要求超市退还。超市以他离开后无法证明是自己购物为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款

B、张某应当赔偿超市损失

C、张某可以在3年内要求超市退还

D、超市应当退还张某多找的100元

答案：D

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者提供商品或者服务时，应当向消费者提供真实、全面的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。本案中，超市收银员在收银过程中出现错误，多找张某100元，属于超市自身的过错，应当承担相应的责任。张某在发现错误后立即返回要求超市退还，符合法律规定。超市以张某离开后无法证明是自己购物为由拒绝退款，没有法律依据。因此，超市应当退还张某多找的100元。故选D。

2．某作家创作了一部小说，并将其手稿借给朋友保管。朋友将手稿复制多份，分别送给亲朋好友。作家发现后十