护士执业资格考试：第三节 护理工作中的语言沟通.docVIP

1.[单选题]和患者正式交谈的主要特点是

A.谈话环境安静

B.谈话主题明确

C.交谈气氛轻松、自然

D.语句表达随意、开放

E.交流信息可靠、随机

答案：B

考点还原：（P671）“3.目标性护患之间的语言沟通是一种有意识、有目标的沟通活动。护士无论是向患者询问一件事、说明一个事实，还是提出一个要求，均应做到目标明确（B对）、有的放矢，以达到沟通的目的”。

解析：本题考查护患正式交谈的主要特点。护患沟通是指护士与病人之间的信息交流及相互作用的过程，所交流的信息与病人的护理及康复直接或间接相关，同时也包括双方的思想、感情、愿望及要求等多方面的沟通。而护患之间的正式交谈是护患双方按预先拟定的计划进行交谈，因此护患之间正式交谈的主要特点是谈话主题明确（B对）。

2.[单选题]问诊时避免使用的语言为

A.里急后重

B.大便带血

C.咳嗽

D.头痛

E.心慌

答案：A

考点还原：（P671）“4.规范性…护士应做到发音纯正、吐字清楚，用词朴实（A错，为本题正确答案）、准确，语法规范、精炼”。

解析：本题考查问诊时的注意事项。问诊时的注意事项有：1.语气亲和，良好的沟通有利于护患关系的建立，有利于护理工作的展开；2.用语：问诊时使用通俗易懂的口语（BCDE对），避免使用病人难以理解的专业术语（A错，为本题正确答案），注意说话尽量简洁、明了；3.内容详尽：问诊时应全面询