AI时代，中小技术转移机构面临客户流失率高挑战，如何抓住数字化升级路径机遇实现核心竞争力？.docxVIP

AI时代，中小技术转移机构面临客户流失率高挑战，如何抓住数字化升级路径机遇实现核心竞争力？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

当前，我国科技成果转化工作正迈向高质量发展阶段，而区域科技成果转化数智服务场景的构建与优化，成为赋能新质生产力生成的重要抓手。面对新形势，中小技术转移机构既面临客户流失率提升的挑战，又迎来数字化升级的新机遇。

从现状分析来看，中小技术转移机构普遍存在服务能力单一、市场竞争力不足、客户粘性较低等问题。在传统模式下，技术转移机构主要通过人工对接、线下活动等方式开展服务，服务效率和精准度难以满足企业日益增长的需求，导致客户流失率不断攀升。然而，随着人工智能、大数据等技术的快速发展，数字化升级已成为中小企业提升核心竞争力的关键路径。

在此背景下，构建AI+技术转移的区域科技成果转化数智服务场景，有望解决中小技术转移机构面临的诸多问题。以专利价值评估为例，通过构建专利价值评估数智模型，可以快速获取专利价值评估报告，为客户提供高效准确的专利质量和影响力评估。同时，依托“专利快筛智能系统”，可以对技术专利进行客观的评分赋值，并按需提供专利价值排序清单，为专利管理、决策提供有力依据。

在服务对象方面，区域科技成果转化数智服务场景面向高校、科研机构、企业、政府园区等各类创新主体，通过系统化的需求解决服务链条，发掘企业潜在需求和发展空间。依托“企业需求分析系统”，可以分析识