2026年门店会员等级划分规定.docx

2026年门店会员等级划分规定

目录

1.总则

2.职责划分

3.具体管理内容

4.违规约束与处理

5.申诉机制

6.附则

7.附件

1.总则

1.1制定目的

为规范全品牌线下门店会员运营流程，保障全体消费者会员的合法权益，构建公平、透明、可预期的会员成长体系，提升用户消费体验与品牌忠诚度，避免门店会员管理出现规则模糊、执行标准不统一、权益发放不到位等问题，结合品牌2026年度整体运营规划，特制定本规定。

1.2合规依据

本规定所有条款严格符合《中华人民共和国消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法（试行）》等相关法律法规要求，所有管理动作不涉及强制消费、捆绑销售、损害