2026年门店安全事故上报制度.docx

2026年门店安全事故上报制度

目录

1.总则

1.1制度目的

1.2适用范围

1.3术语定义

1.4制定依据

2.职责划分

2.1门店一线权责

2.2总部职能部门权责

2.3管理层权责

3.具体管理内容

3.1事故分级判定标准

3.2上报基本原则

3.3上报渠道与时限要求

3.4上报信息规范

3.5现场处置配套要求

3.6动态续报与闭环管理

4.违规约束与处理

4.1奖励情形与标准

4.2违规情形界定与处理标准

4.3赔偿责任执行规则

5.申诉机制

5.1申诉受理范围

5.2申诉核查流程

5.3权益保障要求

6.附则

6.1制度培训与宣贯

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