原创力文档全面质量管理知识竞赛参考答案
全面质量管理知识竞赛参考答案
全面质量管理知识竞赛参考答案
姓名：__________考号：__________
一、单选题(共10题)
1.全面质量管理（TQM）的核心思想是什么？()
A.以市场为导向
B.以顾客为中心
C.以产品为中心
D.以成本为中心
2.ISO9001质量管理体系标准是针对哪方面的管理？()
A.环境管理
B.职业健康管理
C.质量管理
D.安全管理
3.以下哪项不是PDCA循环的四个阶段？()
A.计划（Plan）
B.执行（Do）
C.检查（Check）
D.改进（
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