供应商服务质量提升计划确认函4篇范本.docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

供应商服务质量提升计划确认函4篇范本

供应商服务质量提升计划确认函第1篇

尊敬的____：

我司自与贵司建立合作关系以来，一直高度重视与贵司的合作质量与服务水准。为保证双方合作顺利推进，进一步提升供应商服务质量，现就供应商服务质量提升计划予以确认，并正式函告

一、提升计划内容

根据贵司提供的《供应商服务质量提升计划》及相关资料，我司已对计划内容进行认真审核，并确认其符合我司业务发展需求及质量管控标准。具体提升计划

1.服务响应时效：贵司需在接到订单或通知后4小时内响应，保证问题及时处理，避免影响我司正常运营。

2.服务流程规范化：贵司需完善内部服务流程，保证服务标准统一、操作规范、记录完整，提升整体服务效率与质量。

3.服务人员资质：所有服务人员需具备专业资质认证，定期接受培训，保证服务内容符合我司要求。

4.服务质量评估：贵司需每月提交服务质量评估报告，我司将根据评估结果进行复核，并对未达标项进行整改。

5.服务机制：贵司需建立服务机制，安排专人负责服务质量，保证计划落实到位。

二、实施时间

本次服务质量提升计划自本函发出之日起生效，贵司需在____年____月____日前完成相关准备工作，并在____年____月____日前提交整改报告。

三、合作保障措施

为保障本次服务