北京市公务员遴选考试题及答案.docxVIP

北京市公务员遴选考试题及答案

案例材料：

北京市某中心城区老旧小区建于上世纪80年代，共有居民楼12栋，常住居民380户、1100余人，其中60岁以上老人占比42%，低保户、残疾人家庭17户。该小区长期存在以下问题：一是基础设施老化，上下水管道频繁堵塞，电梯故障每月至少发生2次，消防设施多数过期失效；二是公共空间不足，小区内无正规健身场地，私家车挤占消防通道现象严重，快递、外卖车辆无序停放；三是社区服务供给不足，老人助餐点仅1个且每日供应时间不足3小时，缺乏针对残疾人的上门康复服务，青少年课后托管资源空白；四是居民参与度低，社区居委会组织的议事活动到场率不足15%，业主委员会因内部矛盾成立3个月后解散，居民对社区事务“事不关己”心态普遍。

区政府将该小区纳入“老旧小区综合改造试点”，要求在1年内完成改造并建立长效治理机制。

问题：

1.请结合北京市“接诉即办”“主动治理”工作要求，分析该小区改造及治理的核心难点，并提出针对性解决措施。

2.若你是该街道办事处负责此项工作的副主任，如何动员居民参与小区改造及后续治理，破解“参与度低”的难题？

参考答案：

1.核心难点及解决措施

核心难点：一是需求多元与资源有限的矛盾，老人、残疾人、青少年等群体需求各异，改造资金、服务资源难以精准匹配；二是短期改造与长效治理的衔接，老旧小区改造多聚焦硬件更新，后续维护、服务供给的可持续性缺乏保障；三是居