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导游笔试题目讲解

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每小题只有一个最合适的答案，请将正确选项的代表字母填在题干后的括号内。每小题1分，共20分）

1.根据《导游人员管理条例》，导游人员从事导游活动，必须佩戴（）。

A.证卡

B.导游证

C.胸牌

D.工作证

2.导游在讲解过程中，适时运用（）可以增强语言的感染力和生动性。

A.夸张手法

B.比喻和拟人

C.平铺直叙

D.大量术语

3.导游在带团过程中，发现旅游者患有突发疾病，应立即（）。

A.留在当地休息，等待家人

B.送往医院，并协助处理相关事宜

C.安抚其他游客，继续行程

D.要求患者自行前往医院

4.旅游者要求导游购物，导游应（）。

A.立即满足其要求，并从中获取回扣

B.坚决拒绝，不得有任何暗示

C.合理引导，必要时可协助联系，但不得强迫或变相强迫

D.告知游客购物风险，并推荐特定商店

5.导游证的有效期为（）年。

A.1

B.3

C.5

D.10

6.在导游服务中，被称为“导游工作的灵魂”的是（）。

A.讲解服务