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通信与信息系统通信公司信息系统管理员实习生实习报告

一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在通信与信息系统通信公司担任信息系统管理员实习生。核心工作成果包括：通过优化服务器配置，将公司内部系统平均响应时间缩短15%，处理日常运维任务200余次，成功部署3套网络安全防护系统，使系统漏洞发生率下降30%。专业技能应用方面，运用Linux命令行工具提升脚本编写效率，编写自动化运维脚本10个，累计节省工作时长约40小时。提炼可复用的方法论包括：基于ITIL框架建立标准化故障处理流程，通过定期数据备份策略保障业务连续性，验证数据通过内部系统监控报告可追溯。

二、实习内容及过程

1.实习目的

希望了解信息系统运维实际工作，把学校学的通信原理、网络协议、操作系统知识用上，看看企业里IT基础架构是怎么跑的，提升解决实际问题的能力。

2.实习单位简介

公司规模不大，但业务系统挺多，有自研的通信管理平台，还接了不少第三方系统，所以服务器和网络的维护任务挺重。我负责的区域主要是办公楼的网络设备和内部业务系统。

3.实习内容与过程

第12周主要是熟悉环境，跟着师傅看机房，学习物理线路布置和设备标签规范，跑了3次机房，记了上百个机柜编号和端口映射。第35周参与日常运维，处理告警平均每天20多起，最常遇到的是用户账号密码问题，后来我建议做统一身份认证，师傅带我用Python写了个自助重置