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2025河北承德隆化县中医医院招聘工作人员21名笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

一、案例分析题。根据材料内容，回答以下问题。（共10题）

1、患儿入院前七7天无明显诱因出现发热，体温最高39℃。查体之后医生告知家长需要抽

【正确答案】C

【解析】

①安慰性语言；②鼓励性语言；③暗示性语言。

注意：常见沟通错误：

①主观判断、妄下结论；

②争强好胜、傲慢自大；

③态度生冷、情感淡漠；

④虚假保证、错误安慰；

⑤指令说教、过度发问。

（2）常用的医患沟通技巧：

1）倾听

2）阐释:

①解答患者的疑问，消除顾虑和误解；

②在操作前或操作时阐释操作的目的和注意事项；

③针对某问题提出建议和指导