精品教学课题研究论文：大概念视域下中职电商专业情境化教学的设计与实施 ——以《客户服务》课程教学为例.pdfVIP

大概念视域下中职电商专业情境化教学的设计与实施

——以《客户服务》课程教学为例

目录

摘要：3

关键词：大概念角色扮演情境教学法3

一、问题提出3

（-）教学现状3

1.“学”无“兴趣”，课堂形式单一3

2.“学”无“参与”，知识用途不明4

3.“学”无“互动”，客服表达欠佳4

（二）成因分析4

1.教法传统，师生缺少有效沟通4

2.教学思维固化，缺少实训锻炼4

3.教学设计单一，学习动力不足5

二、破题之法：中职电商专业情境化教学的整体设计5

（-）理论依据5

（二）情境化教学的框架设计6

（三）情境设置应遵循的原则6

1.生活性原则6

2.关联性原则7

3.合作性原则7

4.层次性原则7

5.趣味性原则7

（四）情境教学法的实施流7

1.情境准备