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  • 2026-08-30 发布于上海
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网络平台交易安全保障义务

随着数字经济的快速发展,网络交易已经成为公众日常消费的主要渠道之一,商务部研究院(2023)发布的报告显示,我国网络交易市场规模连续多年位居全球首位,网络零售占社会消费品零售总额的比重已超过四分之一,覆盖了实物消费、服务消费等多个领域。但与此同时,网络交易领域的侵权事件也呈现高发态势,虚假宣传、假冒伪劣商品销售、支付安全事件、个人信息泄露等问题频发,严重损害了交易各方的合法权益。在这样的背景下,网络平台作为交易活动的组织者和规则制定者,其应当承担的交易安全保障义务逐渐成为理论界和实务界关注的核心议题。明确网络平台交易安全保障义务的内涵、边界与履行标准,既能够有效保护消费者的合法权益,也能够为平台经济的健康发展营造稳定的制度环境。

一、网络平台交易安全保障义务的基本内涵与法理定位

(一)核心概念的界定

网络平台交易安全保障义务并非全新的法律概念,而是传统经营者安全保障义务在网络空间的延伸适用。我国传统的安全保障义务最早适用于宾馆、商场、银行等线下经营场所的经营者,要求其对场所内的消费者人身、财产安全承担保障责任。随着网络交易的普及,交易场景从线下物理空间转移到线上虚拟空间,网络平台作为虚拟交易场所的提供者,自然也应当承担相应的安全保障义务。杨立新(2021)提出,网络平台交易安全保障义务是指网络交易平台经营者对于平台内发生的交易活动,负有保障交易双方人身、财

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