2026申诉定责练习题库8.4测试卷附答案.docxVIP

2026申诉定责练习题库8.4测试卷附答案

您的姓名：[填空题]*

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已停售资费方案的公示内容存档不足1年备查，有责[判断题]*

A、正确(正确答案)

B、错误

计费账单争议:账单内容与实际不符、信息展示错误，企业账单提供少于3个月的,有责[判断题]*

A、正确

B、错误(正确答案)

办理成功的告知短信（企业和业务名称、资费标准、办理时间及渠道、生效及失效时间、退订方式八要素信息），办理时间在6个月（含申诉当月）内必须要提供，如超出6个月可不提供）[判断题]*

A、正确(正确答案)

B、错误

2025年7月1日起