2026年铁路客运值班员铁路客运规章考试附答案.docx

2026年铁路客运值班员铁路客运规章考试附答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.根据《铁路旅客运输规程》（2023年修订版），身高1.2米至1.5米的儿童购买儿童票时，若随同成人旅行，其座位等级应与成人车票（）。

A.等级相同

B.等级可低不可高

C.等级可高不可低

D.无限制

答案：A

2.旅客持电子客票进站时，忘带身份证但记得身份证号码，正确的处理方式是（）。

A.告知旅客无法进站，需补办临时身份证明

B.引导旅客至公安制证口办理临时身份证明

C.直接凭号码核验进站

D.登记后允许进站

答案：B

3.团体旅客办理改签时，须在开车前（）小时提出，且改签后的车票