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- 2026-08-30 发布于四川
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第2课时避免麻烦·维权有方法
【教学目标】
1.认识常见的购物陷阱(低价劣质、缺斤短两、虚假打折、过期食品),掌握避免麻烦的方法,懂得保留购物小票、“三包”卡等凭证。
2.了解协商、消费者协会、市场监管部门等维权途径,知道经营者不得搜查消费者身体或背包,树立依法维权意识。
3.综合运用看包装、文明购物、会维权三项技能,完成一次“完整购物”。
【教学重点】
保留消费凭证;掌握协商—投诉的基础维权方法。
【教学难点】
权益受损时克服“算了吧”的退缩心理,敢于并善于依法维权。
【教学准备】
教师:购物小票、发票、“三包”卡实物,维权流程图空白卡,角色扮演头饰或胸牌;课件、练习单。
学生:回忆一次自己或家人“买到不满意商品”的经历。
【教学过程】
导入新课
1.教师讲述续集情境:小明吸取教训仔细看了包装,却遇到新麻烦——买的圆珠笔用了两天就坏,商家说“小东西概不退换”。
2.师:小明的钱就这么白花了吗?买到不满意的商品,真的只能“算了”吗?引出课题。
环节一购物麻烦大搜捕
1.师出示四幅情境图:①“买二送一”实则临期;②电子秤被做手脚;③小票随手丢;④文具用两天就坏。
2.学生分组讨论:这些麻烦分别是什么?你或家人遇到过吗?预设:虚假打折、缺斤短两、不留凭证、商品质量问题。
3.师归纳“四大陷阱”并追问预防办法。预设:不轻信夸张宣传、称重前看归零、主动索要并保留
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