销售工作年度总结.pdfVIP

销售工作年度总结

销售工作年度总结简短篇1

1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的性不

强。

2、对客户关系维护很差。客户留资率、基盘家户、回访量太少。一个月的

时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量xx余个，手中的意向客户平均只

有xx个。从数字上看客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致

有些活动无法进行。

3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品

的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图，对客户提出的.一

些问题和求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对

我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致

命的失误。

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。捎售人员没有养成一个工作总

结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工

作局面混乱等各种不良的后果。

5、销售人员的素质形象、业务知识不高