统计方法效率对比可视化流程图表.pptVIP

第一节水平(shuǐpíng)对比－－水平对比就是将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较(bǐjiào)，以寻找本身质量改善的机会。－－水平对比在确定(quèdìng)企业质量方针、质量目标和质量改善中都十分有用。第1页/共13页第一页，共14页。第1页

应用(yìngyòng)水平对比的环节：确定对比的项目。确定对比的对象。搜集资料(zīliào)。归纳、整顿和分析资料(zīliào)。进行对比。第2页/共13页第二页，共14页。第2页

第二节流程图－－流程图就是将一种过程（如工艺过程、检验过程、质量改善过程等）的环节用图的形式表示出来。通过对一种过程中各环节之间关系的研究，普通能发觉故障(gùzhàng)的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改善。－－流程图能够用于从材料流向产品销售和售后服务的全过程(guòchéng)的所有方面。流程图能够用来描述现有的过程(guòchéng)，亦可用来设计一种新的过程(guòchéng)。－－流程图由一系列容易识别的标志组成。普通使用(shǐyòng)的标志如下：开始和结束活动说明决议按次序示出从一种活动到另一种活动的流向流程图标志：第3页/共13页第三页，共14页。第3页

描述(miáoshù)和分析现有过程流程图的环节：判断(pànduàn)过程的开始和结束；观察从开始到结束的整