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2026物业小管家考试题及答案.docVIP

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  • 2026-08-30 发布于广东
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2026物业小管家考试题及答案.doc

    2026物业小管家考试题及答案

    一、单项选择题（每题2分，共20分）

    1.物业小管家首次与业主沟通宜采用哪种方式？（）

    A.短信B.电话C.上门拜访D.微信

    2.业主反馈家中漏水，小管家首先应（）。

    A.记录情况B.安排维修人员C.安慰业主D.现场查看

    3.物业费催缴的最佳时间是（）。

    A.月初B.月中C.月末D.缴费到期前

    4.业主对小区绿化不满，小管家应（）。

    A.让业主自己处理B.记录并反馈给绿化部门

    C.不予理会D.直接拒绝业主要求

    5.以下哪种属于物业服务中的增值服务？

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