2026事业单位工勤技能-福建-福建地图绘制员二级（技师）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026事业单位工勤技能-福建-福建地图绘制员二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、政务服务中心的首问负责制是指。

A.第一个进入中心的工作人员负责所有事务

B.首位接待群众的工作人员要负责引导、协调直至办结

C.首问责任人必须亲自办理群众提出的所有事项

D.第一位接听电话的人员负责解答所有咨询

2、办理福建省政务服务事项时，申请材料存在可以当场更正的错误的，应当。

A.退回申请不予受理

B.出具不予受理通知书

C.允许申请人当场更正

D.要求申请人重新提交全部材料

3、福建省e政务自助终端机主要部署在。

A.仅限各级政务服务中心大厅

B.仅限银行网点

C.社区（村）、银行网点、园区等便民利民场所

D.仅限街道办事处

4、政务服务事项办事指南应当明确的事项不包括。

A.办事事项名称和编码

B.受理机关和办理地点

C.工作人员个人简历

D.办理时限和收费标准

5、福建省推行全省通办政务服务改革的主要目的是。

A.减少窗口工作人员数量

B.打破地域限制，让群众在省内任意地点办理事项

C.取消各地政务服务差异

D.将所有业务集中到福州办理

6、处理群众投诉时，下列做法正确的是。

A.对不合理投诉置之不理

B.记录投诉内容并及时按程序反馈处理结果

C.与投诉人争辩以证明自身正确

D.将投