11-12人力资源管理工作分析.pptVIP

*中心：工作对承担这一工作的员工的心理影响内容：扩大化(0+0)——扩展相似的工作内容（水平扩展)工作轮调(0代替0)——先后承担相似的工作（水平扩展)2.工作轮岗和扩大化*工作专业化（典型：制造业的流水线)——特征：机械动作决定工作速度、简单重复性、员工限制在固定的岗位上、所需技能是单一的和局部的；——优缺点：容易建立专业化的标准体系，但不利于发挥员工积极性。工作轮换——特征：员工工作岗位定期进行轮换，日本企业较明显；——优缺点：培养员工更强的适应力和全面了解企业运作流程、增强员工工作的新鲜感，但简单的岗位轮换并不能从根本上解决员工内在积极性问题；*工作扩大化(jobenlargement)扩大工作的范围，从而为员工提供更多的工作种类。是一种工作范围的水平扩展。例如，教会一个原来只知道如何操作一台机器的员工操作两台或三台机器，但并未赋予他更深层次的责任。工人可能要对三台机器如何安排进度负责。——特征：横向地增加员工职务工作内容，提高员工工作兴趣，美国有相当一部分企业较常采用这种方法来提高工效，减低生产费用;——优缺点：要求员工具有更高的知识技能，给员工带来新的挑战，但并未从根本上解决员工内在驱动力问题。*理论：赫兹伯格的双因素理论，人性假设－自我实现人、复杂人中心：提高员工的满意度，通过提供工作的内在报酬因素内容：基本方法