职场礼仪试卷及答案.docxVIP

职场礼仪试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每小题2分，共30分）

1.以下哪项属于商务正装的“三色原则”？

A.上衣、裤子、鞋子颜色不超过三种

B.配饰、腰带、公文包颜色不超过三种

C.整体着装颜色不超过三种

D.上衣、衬衫、领带颜色不超过三种

2.与客户初次见面时，握手礼仪的正确做法是：

A.双手紧握，用力摇晃

B.目光平视对方，力度适中，持续3-5秒

C.先于客户伸手，体现主动

D.戴手套握手

3.发送商务邮件时，邮件主题的规范是：

A.简洁明了，包含“事由+对象+目的”

B.使用“紧急”“重要”等字眼吸引注意

C.可省略主题，直接写正文

D.仅写“邮件”二字

4.中餐宴请中，主宾的座位通常位于：

A.主人右侧

B.正对门口的位置

C.主人左侧

D.门边位置

5.参加正式会议时，手机应：

A.调至静音或关机，放在桌面显眼处

B.调至震动，方便及时接听

C.正常使用，重要电话可接听

D.调至响铃，避免错过通知

6.与领导沟通时，以下做