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人工智能客服外包合同协议2026合同

甲方（客户方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（服务方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于甲方需要提高客户服务效率，提升客户满意度，同时乙方具备提供人工智能客服服务的专业能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，提供人工智能客服系统服务，包括但不限于：

-7*24小时在线客户服务；

-自动化回答常见问题；

-客户信息收集与分析；

-智能推荐服务；

-实时监控客户咨询情况；

-定期向甲方提供服务报告。

1.2乙方应确保人工智能客服系统的稳定运行，并定期更新系统，提高服务质量。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为[具体时间]，自双方签字盖章之日起生效。

2.2如需续签，甲方应在合同到期前[提前时间]向乙方提出书面续签申请。

第三条服务费用

3.1本合同服务费用总额为人民币[具体金额]元，分[具体期数]期支付。

3.2支付方式：甲方应在每期服务开始前[具体时间]内，按照约定的支付比例向乙方支付相应款项。

3.3乙方开具合法有效的增值税专用发票。

第四条知识产权

4.1乙方保证所提供的人工智能客