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质量控制工具试题答案

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姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项是六西格玛管理方法中的基本质量工具？()

A.流程图

B.控制图

C.帕累托图

D.因果图

2.在帕累托图中，横坐标通常表示什么？()

A.问题的类别

B.问题的数量

C.问题的频率

D.问题的严重程度

3.在质量管理体系中，ISO9001标准适用于哪些组织？()

A.生产型企业

B.服务型企业

C.以上两者都适用

D.以上都不适用

4.在质量改进活动中，5S活动指的是什么？()

A.Sort,SetinOrder,Shine,Standardize,Sustain

B.Study,Survey,Set,Solve,Standardize

C.Satisfy,Simplify,Speedup,Standardize

D.Safety,Satisfy,Save,Serve,Simplify

5.在质量管理中，什么是关键过程指标（KPI）？()

A.用于测量组织业绩的关键指标

B.用于识别质量问题的工具

C.用于制定质量政策的工具

D.用于培训员工的方法

6.在质量控制中，什么是鱼骨图？()

A