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2026年客服外包服务合同补充合同

甲方（服务接受方）：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

签订日期：____年____月____日

一、服务范围及内容

1.1乙方应按照本合同约定的服务范围和内容，向甲方提供专业的客服外包服务。

1.2乙方提供的服务包括但不限于：电话客服、在线客服、邮件客服、社交媒体客服等。

二、服务期限

2.1本合同的有效期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2除非双方另有约定，否则本合同期满后自动续签。

三、服务费用及支付方式

3.1乙方提供的服务费用按照附件一《服务费用明细表》执行。

3.2甲方应按照约定的支付方式，在服务期间内支付乙方服务费用。

四、服务质量保证

4.1乙方应确保客服人员的专业素质，对客服人员进行定期培训和考核。

4.2乙方应建立健全客服质量管理体系，确保服务质量达到甲方要求。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

六、违约责任

6.1如乙方未按照约定提供服务质量，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到约定标准。

6.2如乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

七