原创力文档-*k*-*k*导购员的素质修养*1.具有亲和力---可亲可信*亲和力的概念*人与人之间相互沟通、交流情感的能力*亲和力有助于你事业的开创使你更具有竞争力。
亲和力是一种能力,它可以在活动中发展,在活动中得到培养锻炼的。*只有让顾客觉得你可亲，他才有可能接受你的意见，接受你的服务。你是可亲的，你的话才是可信的，你才有可能成交!*2.善解人意—揣摩顾客心理了解顾客的真实意图发现20%买不买一样热情向你问价的也不一定是买主。调查显示：进店的顾客有20%是有购买意图的，发现这20
-*k*-*k*导购员的素质修养*1.具有亲和力---可亲可信*亲和力的概念*人与人之间相互沟通、交流情感的能力*亲和力有助于你事业的开创使你更具有竞争力。
亲和力是一种能力,它可以在活动中发展,在活动中得到培养锻炼的。*只有让顾客觉得你可亲，他才有可能接受你的意见，接受你的服务。你是可亲的，你的话才是可信的，你才有可能成交!*2.善解人意—揣摩顾客心理了解顾客的真实意图发现20%买不买一样热情向你问价的也不一定是买主。调查显示：进店的顾客有20%是有购买意图的，发现这20
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