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2026年全科医患沟通技巧培训试题（含答案）

1.全科门诊接诊72岁伴中度老年性听力下降的高血压复诊患者，以下沟通行为最适宜的是？

A：凑到患者耳边大声喊话

B：放慢语速、吐字清晰，面对患者让其看到口型，必要时配合文字或手势

C：直接和陪同的家属沟通，跳过患者本人

D：全程用方言快速告知用药调整方案

2.为独居的68岁2型糖尿病患者开具需自行注射的新型GLP-1受体激动剂，开展知情同意沟通时最核心的要求是？

A：仅告知患者药品的自费价格

B：用通俗语言说明药物作用、注射方法、常见不良反应、替代方案，确认患者完全理解并自愿选择

C：直接让患者签署知情同意书，无需额外解释内容

D：告知患者使用该药物后无需再控制饮食和运动

3.通过互联网门诊接诊既往合并广泛性焦虑障碍的高血压复诊患者，患者表述近1周睡眠质量差，总担心自己患上未查出的恶性疾病，以下应对方式正确的是？

A：直接开具镇静安眠药物，告知患者线下药房取药即可

B：打断患者表述，明确告知其无器质性病变，所有不适均为心理作用

C：先给予共情回应：“我特别理解你现在睡不好又担心身体的焦虑感，咱们先一起梳理下你最近的生活变化，再做评估好吗？”

D：告知患者线上无法处理心理问题，要求其直接前往精神专科就诊

4.接诊5岁因化脓性扁桃体炎发热的患儿，患儿哭闹不止拒绝配合查体，以下沟通方式适宜的是？

A：呵斥患儿不许哭闹，否则立刻给他打针

B：要