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跨境电商售后服务协议2026模板合同二篇

篇一

甲方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于：

1.甲方是一家从事跨境电商业务的企业，拥有丰富的产品销售经验和售后服务能力。

2.乙方是一家从事跨境电商业务的企业，需要借助甲方的售后服务体系来提升自身服务质量。

3.双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条协议内容

1.1甲方同意为乙方提供跨境电商售后服务，包括但不限于产品咨询、退换货、维修、投诉处理等。

1.2乙方同意接受甲方提供的售后服务，并按照甲方的要求配合处理相关事宜。

第二条服务范围

2.1甲方将为乙方提供以下服务：

-产品售前咨询；

-产品售中售后服务；

-产品售后退换货；

-产品维修服务；

-客户投诉处理。

2.2甲方提供的售后服务范围限于乙方销售的产品，不包括第三方产品。

第三条服务标准

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