质量管理知识竞赛复习试题库(含答案解析)部分选项不确定.docxVIP

质量管理知识竞赛复习试题库(含答案解析)部分选项不确定

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姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.什么是全面质量管理（TQM）的核心思想？()

A.质量是生产出来的，不是检验出来的

B.质量是顾客满意的，不是产品符合标准的

C.质量是领导力，不是执行力

D.质量是成本，不是投入

2.ISO9001质量管理体系标准要求组织的最高管理者应做什么？()

A.定期对质量管理体系进行内部审核

B.确保质量目标的实现

C.制定质量方针和质量目标

D.对质量管理体系进行外部审核

3.在质量管理中，什么是PDCA循环？()

A.计划、实施、检查、调整

B.检查、实施、计划、调整

C.调整、检查、实施、计划

D.实施、调整、计划、检查

4.在质量管理体系中，什么是过程方法？()

A.将活动作为一个过程进行管理，可以更高效地达到预期的结果

B.强调产品的最终质量，而不是过程质量

C.质量是检查出来的，不是设计出来的

D.质量是顾客满意，不是产品符合标准

5.在质量管理体系中，什么是顾客满意？()

A.顾客对产品或服务的基本要