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2026事业单位工勤技能-重庆-重庆电工二级（技师）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、某商场规定收银员每日营业结束前必须完成日结对账，若发现实际现金与系统记录差异超过100元，应如何处理？

A.超过允许误差范围，必须上报主管并启动核查程序

B.略作调整后可自行平衡账目

C.将差异转入下日账目处理

D.由当班收银员自行补足差额即可

2、某大型超市引进智能自助收银机，有老年顾客不会操作，坚持要求人工收银。收银主管应如何决策？

A.维持原有自助收银和人工收银双线并行，保障不同群体需求

B.全面取消人工收银，强制顾客使用自助机

C.要求自助收银机排长队，人工通道仅供VIP使用

D.禁止自助收银机投入使用

3、某连锁餐饮集团收银员小李在结账时发现顾客点餐后取消了其中一道菜品，但系统已扣除相应金额。以下处理方式正确的是？

A.立即为顾客办理退菜手续，退还相应金额并更新账单

B.告知顾客已取消无法退款

C.要求顾客下次再来时再退

D.由小李个人垫付退款

4、某单位财务室收到一批零散现金缴款，共计8756.30元，要求收银员协助清点并办理入账。收银员正确的清点方法是？

A.按券别分类，逐张清点后汇总，做到票币整齐、张数准确

B.粗略估算总金额后直接入账

C.混放在一起直接存入银行

D.仅清点大额纸币，零钱忽略不计

5、