质量管理体系七大原则理解与应用试题及答案
质量管理体系七大原则理解与应用试题及答案
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姓名:__________考号:__________
题号
一
二
三
四
五
总分
评分
一、单选题(共10题)
1.以下哪项不是质量管理体系七大原则之一?()
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.持续改进
D.优化成本
2.在质量管理体系中,‘全员参与’原则强调的是什么?()
A.员工的技能培训
B.顾客满意度调查
C.员工参与决策过程
D.质量目标制定
3.以下哪个选项不是过程方法原则所强调的?()
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