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IT外包技术支持合同协议2026年合同

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

鉴于甲方需要进行IT系统的维护、技术支持和服务，乙方具备提供此类服务的专业能力和技术资源，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

1.1乙方同意向甲方提供IT技术支持服务，包括但不限于以下内容：

-系统维护与升级；

-硬件设备故障排除；

-软件应用问题解决；

-网络安全监控与维护；

-用户培训与技术指导；

-其他与IT技术支持相关的服务。

第二条服务内容与标准

2.1乙方应按照甲方的要求，提供高质量的IT技术支持服务，确保甲方IT系统的稳定运行。

2.2乙方应遵守国家相关法律法规，确保服务过程中信息安全。

2.3乙方应按照甲方提供的《IT系统维护标准》执行服务，包括但不限于：

-故障响应时间；

-故障解决时间；

-服务质量指标；

-服务报告与记录。

第三条服务期限

3.1本合同有效期为自2026年1月1日起至2026年12月31日止，共计一年。

3.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签。

第四条服务费用及支付方式

4.1乙方提供的技术支持服务费用为人民币____元/月，总计人民币____元。

4.2支付方式：甲方应在每月____日前，将当月服务费