原创力文档2026年物业管理师实务考试试题及答案
2026年物业管理师实务考试试题及答案
2026年物业管理师实务考试试题及答案
姓名：__________考号：__________
一、单选题(共10题)
1.物业管理师在处理业主投诉时，以下哪项行为是不恰当的？()
A.保持冷静，耐心倾听
B.及时记录投诉内容
C.忽略业主的投诉
D.积极寻求解决方案
2.物业服务企业对住宅小区的绿化养护工作，以下哪项说法是正确的？()
A.绿化养护工作应由业主自行负责
B.绿化养护工作应由物业服务企业完全承担
C.绿化养护工作应由政府相关部门负责
D.绿化养护工
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