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办公室人员入职综合考试题（含详细答案）

考试说明

1、本试卷适用于行政文员、办公室综合岗、内勤等岗位入职考核

2、考试时长：60分钟满分：100分

3、题型：单选题、多选题、判断题、简答题、实操应用题

4、答题要求：独立作答，结合日常办公规范、职场礼仪、工作实操完成答题

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1、日常办公室接听外来电话，最规范的开场白是（）

A、喂，你好，找谁？B、你好！XX公司办公室，请问有什么可以帮您？

C、喂，干嘛的？D、你好，哪位？

2、公司正式对外发文、通知、函件的正文字体，通用标准是（）

A、宋体小四B、黑体小四C、楷体小三D、微软雅黑小四

3、员工日常考勤、请假、调休、加班的原始单据，最终归档保存部门是（）

A、财务部B、业务部C、办公室/行政部D、人事部

4、接待来访客户，客户落座后，茶水摆放正确的位置是（）

A、客户正前方桌面中央B、客户左手边

C、客户右手边靠前位置D、随意摆放即可

5、收到外来公文、邮件、通知后，第一步正确的工作流程是（）

A、直接转发给领导B、登记台账、梳理核心内容、分类呈报

C、先放桌面，有空再处理D、直接转发对应业务同事

6、办公室打印、复印文件，以下做法最规范的是（）

A、单面随意打印，用完废纸直接丢弃

B、优先双面打印，废旧纸张分类