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2026事业单位工勤技能-陕西-陕西收银员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、收银员在日常工作中，发现顾客使用假币时，应当如何处理？

A.直接收下，不告知顾客

B.当面指出并告知顾客依法收缴

C.私下退还给顾客

D.交给同事处理，自己不再过问

2、下列哪种行为属于收银员在收款时应避免的错误做法？

A.唱收唱付

B.当面点清金额

C.将找零随意放置在台面

D.核对发票金额与实收金额是否一致

3、收银员在操作POS机时，以下哪项操作是正确的？

A.随意修改交易金额

B.仅在顾客授权后完成刷卡支付

C.代顾客输入密码

D.将POS机借给他人使用

4、收银员在进行日终结账时，发现现金短缺，以下做法正确的是：

A.自行补足差额后不报告

B.隐瞒情况，次日继续工作

C.立即上报主管并如实说明情况

D.怀疑同事偷窃并当众指责

5、收银员在接待顾客时，发现顾客携带大件物品进入商场，应：

A.上前阻止并批评顾客

B.礼貌引导顾客至寄存处办理寄存

C.视而不见，不予理睬

D.要求顾客立即购买商品

6、下列关于发票管理的说法，错误的是：

A.发票应按顺序开具

B.发票存根联应妥善保管

C.作废发票无需保存

D.发票不得涂改

7、收银员在交接工作时，以下哪项不属于交接内容？

A.清点现金与系统记录