2025福建福州市鼓楼区总医院成员单位招聘编外工作人员10人笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解.docx

2025福建福州市鼓楼区总医院成员单位招聘编外工作人员10人笔试历年典型考题及考点剖析附带答案详解

一、案例分析题。根据材料内容，回答以下问题。（共10题）

1、患者李某到口腔科种牙，医生告知其大概的治疗费用，李某认为价格过高，超出了自己的心理

???）

B.“先生您别激动啊，其实缺几颗牙也不碍事儿，我看您要不就别种了”

D.“价格是根据所选材料定的，要不您再多打听几家医院，自愿选择就可以”

【解析】

励性语言；③暗示性语言。注意：常见沟通错误：①主观判断、妄下结论；②争强好胜、傲慢自大；③态度生冷、情感淡漠；④虚假保证、错误安慰；⑤指令说教、过度发问。（2）常用的医患沟通技巧：①