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空降的质量总监该怎么做

这对很多空降去新的公司的质量总监或质量经理很有参考意义，不要错过这份好资料。做过空降兵的都知道，空降兵很难干。管理中有一个“鲶鱼效应”。有了鲶鱼的存在，其他的鱼才会拼命游动起来。空降兵的作用亦是如此。老板大老远把你从外面挖来，就是让你做一条鲶鱼，给沉闷的公司带来新鲜活力。

一般来说，空降兵到一个新的公司，试用期三个月。老板耐心有限，如果一周内拿不出改进方案，一月内没有动作，三个月内没有明显改善的话，空降兵的处境就不妙了。所以，尽快进入角色、熟悉业务、分析问题，然后制定方案、推进实施，有了明显效果，试用期就会平稳度过。以下十步非常重要。

一，梳理文件。到一个陌生的环境，不要急于发号施令，应该先了解情况。先把公司文件梳理一遍，看看管理上有无漏洞、盲区和死角。文件的系统性、可操作性、充分性、适宜性和有效性，直接关乎管理效率，要做到哑巴吃饺子—心中有数。

二，员工面谈。当局者迷，旁观者清。公司存在什么问题，老板有什么构想，员工最清楚。要想掌握真实的第一手材料，必须发动群众。需要与部门员工深入细致地谈谈心，通过交流，可以发现问题，了解成因。面谈还可以识人，积蓄自己的力量。

三，问题分析。通过文件梳理和交流调研，公司存在的问题就会清晰起来。然后，把这些问题进行统计、归类、汇总、分析，利用自己的专业知识和相关分析工具，比如直方图、散布图、帕累托图等