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行测专项训练：2026年移动营业厅综合业务单套测评卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分：行测专项训练

一、言语理解与表达

1.阅读以下关于移动通信服务升级的段落，请根据文意选出最恰当的选项：

随着2026年“智家”战略的深入实施，移动营业厅不再仅仅是通信业务的办理窗口，更是数字化生活的体验中心。从传统的“办卡缴费”向“场景化服务”转型，要求营业员不仅要精通话术，更要具备对智能家居、全屋光网的敏锐洞察力。面对客户对“万物互联”的渴望，如何将复杂的网络技术转化为客户听得懂、用得好的服务语言，成为当前提升客户满意度的新挑战。

A.移动营业厅的转型主要依靠硬件设施的升级

B.营业员只需精通话术，无需掌握技术细节

C.营业厅正在从单一业务办理向数字化生活体验中心转变

D.客户目前更关注网络技术的复杂程度

2.下列句子中没有语病的一项是：

A.移动公司为了提高服务质量，推出了许多便民的新举措。

B.通过这次行测专项训练，使员工的业务能力有了很大的提高。

C.无论是办理5G套餐还是宽带业务，我们都应该耐心指导客户。

D.那个关于“提速降费”的报告，我已经阅读了两天了。

3.逻辑判断：如果“所有办理5G-A套餐的客户都享受了云电脑权益”，且“李四享受了云电脑权益”，则以下哪项一定为真？

A.李四办理了5G-A套餐

B