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人工智能驱动下企业数字化转型路径探索

目录

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1时代背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2问题提出．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.4研究框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、理论基础与文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.1数字化转型概念界定与内涵演变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.2人工智能技术及其在企业应用的潜力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.3已有研究成果梳理与述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

三、AI驱动下企业数字化转型的驱动机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.1提升运营效率的动力机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.2增强客户体