全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库标准答案
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姓名:__________考号:__________
一、单选题(共10题)
1.全面质量管理的核心思想是什么?()
A.以顾客为中心
B.全面性管理
C.系统化管理
D.持续改进
2.ISO9001质量管理体系标准适用于哪些组织?()
A.仅适用于制造业组织
B.仅适用于服务业组织
C.适用于所有类型和规模的组织
D.仅适用于大型组织
3.在全面质量管理中,PDCA循环包括哪四个阶段?()
A.
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