全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库标准答案.docx

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姓名:__________考号:__________

一、单选题(共10题)

1.全面质量管理的核心思想是什么?()

A.以顾客为中心

B.全面性管理

C.系统化管理

D.持续改进

2.ISO9001质量管理体系标准适用于哪些组织?()

A.仅适用于制造业组织

B.仅适用于服务业组织

C.适用于所有类型和规模的组织

D.仅适用于大型组织

3.在全面质量管理中,PDCA循环包括哪四个阶段?()

A.

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