电商物流对接管控规范
我在电商供应链对接这个岗位干了快六年,见过太多本来卖得不错的店铺,因为和物流对接出问题,大促发不出货赔了几十万优惠券,也见过小商家换物流公司的时候信息对接错了,上千件货发错区域,老板自己开车跑了三天才把货找回来。说白了,电商的半条命都捏在物流手里,而对接管控就是把电商和物流连在一起的绳子,绳子松了乱了,整个链路都会崩。这套对接管控规范不是我坐在办公室拍脑袋编的,全是这些年踩坑踩出来、跟不同商家物流磨出来的经验,从前期合作准备到日常运营再到异常处理,全流程梳理清楚,不管是商家端的对接员还是物流端的运营,照着走就能少出八成问题。
1前置对接基础管控:把规则说在合作前面
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