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广元市消防救援支队2026年度第三批招录消防文员的（12人）笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市员工操作失误导致其购物车中的商品价格计算错误，最终多支付了数百元。张某要求超市退还多支付的款项，超市以“特价商品概不退换”为由拒绝。对此，下列说法正确的是()。

A、超市的做法合法，特价商品确实不能退换

B、张某可以要求超市退还多支付的款项，因为超市存在价格计算错误

C、张某无权要求超市退还多支付的款项，因为其已经签收商品

D、超市是否退还多支付的款项，应由消费者协会决定

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条规定，经营者提供商品或者服务，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。超市因操作失误导致价格计算错误，属于经营过错行为，张某有权要求超市退还多支付的款项。A项错误，超市的做法违反了诚实信用原则。C项错误，消费者有权要求纠正价格计算错误。D项错误，超市与张某之间的交易纠纷应由超市与张某自行协商解决，消费者协会可以提供调解服务，但无权直接决定是否退还款项。故选B。

2．汉字“鼎”在古代常用来象征权力和地位，如“一言九鼎”就是形容一句话的分量极重。下列关于汉字“鼎”的描述，错误的是()。

A、鼎最初是古代的炊具，后来逐渐演变为礼器和权力象征